Percepción del cliente | Productos Eiffel

Fecha

Mes

Día

Año

Cliente *

Nombre *

Cargo *

Sucursal que brinda el servicio

Mercado

Favor de calificar cada uno de los conceptos considerando los siguientes valores:
Muy Satisfecho
Satisfecho
Apenas Satisfecho
Insatisfecho
Muy Insatisfecho

Criterios

1. Nuestros sistemas trabajan bajo sus requerimientos.

2. Calidad de nuestro producto.

3. Tiempo de entrega.

4. Presentación e información del envase.

5. Trato del personal (Agente de Ventas / Atención a Clientes)

6. ¿El proceso de facturación y crédito y cobranza es rápido y sin errores?

7. Labor del personal técnico en sistemas y máquinas.

8. Si ha solicitado nuevos desarrollos:

Servicio y atención brindada en la elaboración.

9. Problemas con alguno de nuestros productos:

¿Quedo satisfecho con la solución?

10. Mejora continua en nuestros productos y servicios.

11. Su experiencia en Productos Eiffel.

12. Tiene algún comentario o sugerencia que deseé compartir con nosotros:

Productos Eiffel agradece su tiempo y atención prestados a este cuestionario, ya que su opinión es muy importante para nosotros, pues nos ayuda a mejorar la calidad, atención, productos y servicio que le ofrecemos. Para cualquier duda o comentario que requiera atención personal, favor de comunicarse al teléfono (0133) 4777.0200 o mandar un email a mercadotecnia@eiffel.com.mx
FSER.005 Ver.05